Carlos Jonathan Ordoñez, Gastón Enrique Bielli
Contratos Electrónicos. 2 TOMOS. 2° Ed. ENC
La Ley Thomson Reuters
Páginas: 1280
Formato: 24 x 17
Peso: 2.28 kgs.
ISBN: 9789870345602
Índice
TOMO I
Los autores ....................................................................................... IX
Prólogo a la segunda edición.......................................................... XXXIII
Contiene QR con material complementario................................. XXXIV
Prólogo a la primera edición .......................................................... XXXV
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
.................................................................................................. 1
CAPÍTULO II
NOCIONES TÉCNICAS PRELIMINARES
I. Sistemas. Hardware y software. Redes informáticas............ 7
I.1. Redes informáticas. Internet ..................................... 8
I.2. El localizador uniforme de recursos (URL).............. 9
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XII
Página
I.3. Protocolo de transferencia de hipertextos (http)..... 10
I.4. El lenguaje de marcación de hipertexto (HTML) .... 10
II. Comunicaciones a través de internet.................................... 12
II.1. Protocolo TCP............................................................. 12
II.2. Protocolo IP ................................................................ 12
II.3. Direcciones IP públicas y privadas ........................... 14
II.4. IP estáticas y dinámicas ............................................. 15
II.5. Sistema de nombres de dominio (DNS)................... 16
II.6. Proveedores de servicios de internet (ISP)............... 17
II.7. Proveedores de alojamiento (hosting)...................... 18
II.8. Las IP y su debida apreciación probatoria ............... 19
III. Metadatos................................................................................ 20
IV. Código hash y hasheo de documentos electrónicos............ 22
CAPÍTULO III
EL DOCUMENTO ELECTRÓNICO EN
LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
I. Entramado normativo argentino. Ley 25.506 de Firma
Digital ...................................................................................... 25
II. La infraestructura PKI ............................................................ 26
III. Documento electrónico ......................................................... 28
IV. Documento digital y su recepción práctica.......................... 30
V. Clases de documentos electrónicos...................................... 31
VI. Características salientes ......................................................... 32
VI.1. Volátil........................................................................... 32
VI.2. Modificable................................................................. 32
VI.3. Clonable...................................................................... 32
VI.4. Identificable................................................................ 33
VI.5. Rastreable.................................................................... 33
VI.6. Durable........................................................................ 33
Índice
XIII
Página
VI.7. Recuperable................................................................ 34
VI.8. Asegurable .................................................................. 34
VII. Metodologías de suscripción................................................. 34
VII.1. Firma digital................................................................ 34
VII.1.1. Valor probatorio de la firma digital ........... 35
VII.1.2. Presunciones de la ley 25.506 .................... 36
VII.1.2.1. Presunción de autoría................ 36
VII.1.2.2. Presunción de integridad .......... 37
VII.1.3. Críticas de la doctrina a la firma digital .... 37
VII.2. Firma electrónica ....................................................... 39
VII.2.1. Diferencias conceptuales entre ambos
institutos...................................................... 43
VII.2.2. La biometría................................................ 45
VII.2.3. Valor probatorio de la firma electrónica... 48
VII.3. Problemas de la bifurcación del régimen................. 50
VIII. Certificados digitales .............................................................. 51
VIII.1. Vinculación con el titular........................................... 52
VIII.2. Certificación de datos ................................................ 53
VIII.3. Vigencia de los certificados digitales ........................ 54
IX. Autoridad certificante ............................................................ 55
IX.1. Autoridad certificante raíz......................................... 55
IX.2. Certificador licenciado .............................................. 55
X. Criptografía ............................................................................. 56
X.1. Aplicaciones................................................................ 56
X.2. Diferentes sistemas .................................................... 57
X.3. Sistema adoptado por la ley 25.506........................... 57
XI. La confianza digital ................................................................ 58
XII. Documentos electrónicos y firma en el Código Civil y
Comercial de la Nación.......................................................... 59
XII.1. El debate doctrinario sobre la vigencia de la firma
electrónica. Breve reseña........................................... 62
XII.1.1. Tesis restrictiva............................................ 62
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XIV
Página
XII.1.2. Tesis amplia................................................. 63
XII.1.3. Nuestra postura........................................... 65
XIII. Protección de datos personales de los titulares de firmas
electrónicas y digitales ........................................................... 74
Contiene QR con material complementario................................. 80
CAPÍTULO IV
EL CONTRATO ELECTRÓNICO DESDE
UNA PERSPECTIVA GENERAL
I. Introducción ........................................................................... 81
II. La regulación del contrato electrónico ................................. 82
III. La autonomía de la voluntad en materia contractual.......... 87
III.1. Concepto..................................................................... 87
III.2. La libertad de contratar en la Constitución Nacional................................................................................ 88
III.3. La autonomía de la voluntad en el Código Civil y
Comercial.................................................................... 90
IV. La autorregulación ................................................................. 93
V. Implicancias jurídicas de la informatización de la voluntad ............................................................................................ 96
V.1. La individualización virtual de la parte.................... 96
V.2. Los paradigmas de la automatización y la utilización de artefactos electrónicos.................................. 96
V.3. El uso de bots en la contratación electrónica........... 98
V.4. Inteligencia artificial y contratación electrónica ..... 104
VI. Ventajas y desventajas de la contratación electrónica......... 106
VI.1. Ventajas ....................................................................... 107
VI.2. Desventajas................................................................. 107
VII. Tipos y clasificación de contratos electrónicos .................... 108
VII.1. Según los sujetos y el objeto...................................... 109
VII.1.1. Contrato electrónico mercantil o Business to Business (B2B)................................. 109
Índice
XV
Página
VII.1.2. Contrato electrónico de consumo o Business to Consumer (B2C).............................. 109
VII.1.3. Contrato electrónico civil........................... 109
VII.2. Según la forma de emisión de la voluntad ............... 109
VII.2.1. Contratos electrónicos puros..................... 109
VII.2.2. Contrato electrónico mixto........................ 110
VII.3. Según la forma de aceptación ................................... 110
VII.3.1. Contratos browsewrap................................ 110
VII.3.2. Contratos clickwrap.................................... 111
VII.3.3. Contratos shrinkwrap................................. 111
VII.4. Según el modo de celebración .................................. 113
VII.4.1. Contratos electrónicos discrecionales ...... 113
VII.4.2. Contratos electrónicos de adhesión.......... 113
VII.4.3. Contratos electrónicos inteligentes........... 114
VII.5. Según el medio de celebración y ejecución ............. 115
VII.5.1. Contratos electrónicos en línea (online)... 115
VII.5.2. Contratos electrónicos fuera de línea
(offline) ........................................................ 115
VII.6. Según el medio de pago............................................. 115
VII.6.1. Contrato electrónico con pago tradicional........................................................... 115
VII.6.2. Contrato con pago electrónico .................. 115
VII.7. Según la jurisdicción y la ley aplicable ..................... 116
VII.7.1. Contratos electrónicos nacionales ............ 116
VII.7.2. Contratos electrónicos internacionales .... 116
VII.8. Principios en la contratación electrónica................. 117
VII.8.1. Principio de inmaterialidad....................... 117
VII.8.2. Principio de equivalencia funcional ......... 118
VII.8.3. Principio de neutralidad tecnológica........ 119
VII.8.4. Principio de no discriminación................. 121
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XVI
Página
CAPÍTULO V
EL CONCEPTO DEL CONTRATO ELECTRÓNICO
I. Introducción ........................................................................... 123
II. El contrato en el Código Civil y Comercial ........................... 125
II.1. Concepto..................................................................... 125
II.2. Elementos de la definición legal ............................... 126
II.2.1. Acto jurídico................................................ 126
II.2.2. Las partes..................................................... 128
II.2.3. El consentimiento....................................... 129
II.2.4. El carácter patrimonial............................... 130
III. Conceptualización del contrato electrónico ........................ 132
IV. Elementos de la definición de contratos electrónicos......... 136
IV.1. Acto jurídico electrónico ........................................... 136
IV.2. Las partes digitalmente identificadas....................... 138
IV.3. El consentimiento electrónico .................................. 140
IV.4. El carácter patrimonial .............................................. 141
V. Diferencias y comparaciones con otras figuras.................... 143
V.1. Contrato tradicional................................................... 143
V.2. Contrato informático ................................................. 144
V.3. Contrato a distancia ................................................... 146
V.4. Contrato entre ausentes y presentes......................... 148
V.5. Comercio electrónico (e-commerce)......................... 149
VI. Naturaleza jurídica ................................................................. 150
CAPÍTULO VI
ELEMENTOS DE LOS CONTRATOS ELECTRÓNICOS
I. Introducción ........................................................................... 153
II. Consentimiento ...................................................................... 155
II.1. Algunas breves notas sobre el consentimiento del
consumidor................................................................. 157
Índice
XVII
Página
II.1.1. Consumidor y click wrap agreement......... 159
II.2. Imputación de autoría e identidad digital................ 161
II.2.1. Concepto de identidad............................... 162
II.2.2. Concepto de identidad digital ................... 163
II.2.3. Caracteres de la identidad digital.............. 165
II.2.4. La reputación digital................................... 166
II.3. La importancia de la identidad digital en materia
de contratos electrónicos........................................... 168
II.4. La importancia de la reputación digital en materia
de contratos electrónicos........................................... 170
II.5. Identificación de partes en materia contractual
electrónica .................................................................. 172
II.6. Reglas operativas en caso de desconocimiento de
identidad digital ......................................................... 173
III. Vicios del consentimiento...................................................... 176
III.1. El error......................................................................... 177
III.2. El dolo.......................................................................... 181
III.3. La violencia................................................................. 184
III.4. Particularidades de los vicios del consentimiento
en la contratación electrónica................................... 185
IV. Objeto ...................................................................................... 186
V. Causa ....................................................................................... 189
Contiene QR con material complementario................................. 191
CAPÍTULO VII
LA FORMA DEL CONTRATO ELECTRÓNICO
I. Introducción ........................................................................... 193
II. La forma y el contrato............................................................. 194
III. La forma y la prueba del contrato.......................................... 197
IV. La forma y el documento ....................................................... 198
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XVIII
Página
V. El principio de libertad de formas y el uso de la tecnología ......................................................................................... 201
VI. La escritura.............................................................................. 204
VI.1. Noción preliminar...................................................... 204
VI.2. La escritura en la ley 25.506....................................... 207
VI.3. La escritura en el Código Civil y Comercial ............. 209
VI.4. Hacia un nuevo concepto legal de escritura ............ 211
VII. La forma verbal y el documento electrónico........................ 212
VIII. Encuadre legal de los emoticones y los emojis..................... 215
VIII.1. Distinciones ................................................................ 215
Contiene QR con material complementario................................. 216
VIII.2. Significado jurídico .................................................... 216
VIII.3. Encuadre legal ............................................................ 218
IX. La forma y la firma.................................................................. 220
IX.1. Noción preliminar...................................................... 220
IX.2. Los contratos con firmas electrónicas ...................... 221
IX.3. El requisito de escritura pública y la firma digital ... 223
IX.3.1. Noción preliminar ...................................... 223
IX.3.2. El protocolo digital ..................................... 225
IX.3.3. ¿Es posible asimilar la firma digital a los
instrumentos públicos?.............................. 232
IX.4. El requisito de firmas certificadas y la firma digital. 235
X. La intervención de terceros de confianza............................. 239
XI. Supuestos excluidos de la forma electrónica ....................... 240
CAPÍTULO VIII
FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO
I. Introducción ........................................................................... 243
II. Nuevamente sobre el consentimiento electrónico.............. 244
II.1. La oferta ...................................................................... 247
Índice
XIX
Página
II.1.1. Concepto ..................................................... 247
II.1.2. Requisitos de la oferta ................................ 248
II.1.3. Fuerza obligatoria de la oferta ................... 248
II.1.4. Retractación de la oferta ............................ 250
II.1.5. Imposibilidad de revocar la oferta ............ 252
II.1.6. Modificación de la oferta ........................... 253
II.1.7. Caducidad de la oferta ............................... 254
II.2. La aceptación.............................................................. 254
II.2.1. Requisitos de la aceptación ....................... 256
II.2.2. Modos de aceptación ................................. 257
II.2.3. Aceptación expresa..................................... 258
II.2.4. Aceptación tácita ........................................ 258
II.2.4.1. La aceptación en los contratos
clickwrap ..................................... 258
II.2.4.2. La aceptación en los contratos
browsewrap................................. 259
II.2.5. El silencio .................................................... 260
II.2.6. Emojis y aceptación de la oferta ................ 260
II.2.7. Retractación de la aceptación.................... 262
II.2.8. La contraoferta............................................ 263
III. Régimen de perfeccionamiento del contrato electrónico.... 265
III.1. Formación del contrato entre presentes .................. 269
III.2. Formación del contrato entre ausentes.................... 271
III.2.1. Sistemas rigentes para la contratación
entre ausentes ............................................. 273
III.3. Sobre el empleo del acuse de recibo......................... 276
III.4. Los contratos de adhesión electrónicos ................... 279
III.4.1. Diferencias entre oferta y publicidad........ 280
III.5. Comparativa con el derecho internacional privado
y la contratación electrónica internacional.............. 282
III.6. Conclusiones sobre este acápite ............................... 286
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XX
Página
CAPÍTULO IX
DATOS PERSONALES, TÉRMINOS
Y CONDICIONES DE USO DE PLATAFORMAS
CONTRACTUALES, Y POLÍTICAS
DE PRIVACIDAD
I. Introducción ........................................................................... 289
II. Nociones generales sobre datos personales......................... 291
II.1. Concepto de dato personal........................................ 291
II.2. La autodeterminación informativa........................... 292
II.3. Los datos sensibles..................................................... 293
II.4. Archivo, registro, base o banco de datos .................. 294
II.5. Calidad de datos ......................................................... 295
II.6. Tratamiento de datos ................................................. 297
II.7. El deber de confidencialidad..................................... 298
II.8. Cesión y transferencia internacional de datos personales......................................................................... 300
III. El rol del consentimiento en el tratamiento de datos personales ..................................................................................... 301
III.1. Regla general .............................................................. 301
III.2. Insuficiencia del tipo de aceptación browsewrap ... 303
III.3. El derecho a la información y su vinculación con el
consentimiento........................................................... 304
III.4. Ilicitud ......................................................................... 307
III.5. Innecesaridad del consentimiento ........................... 307
IV. El uso y recolección de datos personales en los contratos
electrónicos de consumo en plataformas............................. 308
IV.1. Los datos personales proporcionados por los consumidores ................................................................... 308
IV.2. Los datos personales recolectados de los consumidores ............................................................................ 309
IV.3. Perfiles de consumidores........................................... 311
Índice
XXI
Página
V. El registro y validación de usuarios en plataformas ............ 313
VI. Términos y condiciones de uso de plataformas contractuales, y políticas de privacidad............................................. 316
VI.1. Términos y condiciones de uso de la plataforma .... 316
VI.2. Políticas de privacidad y cookies............................... 318
VI.2.1. Noción preliminar ...................................... 318
VI.2.2. Distintos mecanismos de resguardo de
privacidad.................................................... 320
VI.2.3. Principios básicos en desarrollo de aplicaciones....................................................... 322
VI.2.4. Lineamientos para la confección de políticas de privacidad...................................... 325
VI.2.5. Las cookies................................................... 326
VI.2.6. Modificación de políticas de privacidad... 328
VII. La seguridad de los datos personales.................................... 328
VII.1. Conceptualizaciones.................................................. 328
VII.2. El principio de seguridad de datos ........................... 329
Contiene QR con material complementario................................. 331
VII.3. Cláusulas eximentes o limitativas de responsabilidad............................................................................... 331
VII.4. Incidentes de seguridad............................................. 332
CAPÍTULO X
JURISDICCIÓN Y DERECHO APLICABLE A
LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
I. El lugar de celebración........................................................... 337
II. Contratos B2B nacionales e internacionales ........................ 339
II.1. El Código Civil y Comercial de la Nación. El principio de autonomía de la voluntad .............................. 341
II.2. Sobre la neutralización de normas coactivas y los
límites a la autonomía de la voluntad....................... 344
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XXII
Página
II.3. El orden público y los terceros estados..................... 345
II.4. Jurisdicción. Principio general.................................. 346
II.4.1. Ausencia de manifestación........................ 346
II.4.1.1. Juez del lugar del domicilio o
residencia habitual del demandado. Nuevamente sobre el domicilio virtual.............................. 347
II.4.1.2. Juez del lugar de cumplimiento 348
II.4.1.3. Prórroga de jurisdicción en la
contratación empresa a empresa (B2B).................................. 349
II.5. El derecho aplicable. Principio general.................... 350
II.5.1. Ausencia de manifestación........................ 352
II.5.1.1. Ley del lugar de cumplimiento . 353
II.5.1.2. Ley del domicilio actual del
deudor de la prestación más
característica del contrato ......... 354
II.5.1.3. Ley del lugar de celebración...... 355
II.5.2. Conflicto de leyes........................................ 355
II.5.3. Contratos entre ausentes ........................... 355
II.5.4. Supuesto de excepción............................... 356
CAPÍTULO XI
RESPONSABILIDAD PRECONTRACTUAL
I. Introducción ........................................................................... 359
II. Las tratativas precontractuales.............................................. 361
III. Premisas general..................................................................... 362
IV. Libertad de negociación y deberes........................................ 363
IV.1. La buena fe.................................................................. 365
IV.2. Deber de información................................................ 366
IV.3. Deber de colaboración............................................... 366
Índice
XXIII
Página
IV.4. Deber de confidencialidad........................................ 367
V. Instrumentos utilizados en la etapa precontractual............ 367
V.1. Cartas de intención .................................................... 367
V.2. Acuerdos de confidencialidad................................... 368
V.3. La minuta.................................................................... 369
VI. Contrato preliminar................................................................ 369
VII. Promesa de celebrar un contrato .......................................... 370
VIII. Jurisprudencia relativa ........................................................... 370
CAPÍTULO XII
CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO ELECTRÓNICO
I. Introducción ........................................................................... 373
II. Particularidades del cumplimiento de un contrato electrónico...................................................................................... 374
II.1. Cumplimiento ............................................................ 374
II.2. El pago......................................................................... 376
II.2.1. Concepto de pago....................................... 376
II.2.2. Concepto de dinero.................................... 376
II.2.3. Las obligaciones dinerarias ....................... 377
II.2.4. Pago tradicional y pago electrónico .......... 378
II.3. Bienes inmateriales.................................................... 378
II.4. Servicios digitales....................................................... 379
II.5. Contratos en línea (online) y fuera de línea
(offline)........................................................................ 381
II.6. Intermediación........................................................... 382
II.7. La automatización de los procesos de cumplimiento ......................................................................... 383
III. Cumplimiento del contrato electrónico en línea (online)... 383
IV. Cumplimiento del contrato electrónico fuera de línea
(offline) .................................................................................... 384
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XXIV
Página
V. Los problemas de tipicidad frente al incumplimiento del
contrato electrónico en línea (online)................................... 384
CAPÍTULO XIII
MEDIOS DE PAGOS ELECTRÓNICOS
I. Introducción ........................................................................... 387
II. El pago electrónico ................................................................. 389
III. Los medios de pagos electrónicos......................................... 390
III.1. Conceptualizaciones.................................................. 390
III.2. Características ............................................................ 390
III.3. Sistema de pagos electrónicos .................................. 391
IV. El dinero electrónico .............................................................. 392
IV.1. Conceptualizaciones.................................................. 392
IV.2. Características ............................................................ 393
V. Las billeteras virtuales............................................................ 394
V.1. Conceptualizaciones.................................................. 394
V.2. Apps más utilizadas.................................................... 395
V.2.1. Mercado Pago ............................................. 395
V.2.2. Ualá .............................................................. 396
V.2.3. Pim............................................................... 397
VI. La desmaterialización del cheque, la letra de cambio y el
pagaré ...................................................................................... 398
VI.1. Antecedentes .............................................................. 398
VI.2. La recepción cambiaria de la firma electrónica....... 401
VI.3. Depósito electrónico de cheques y cheque electrónico (echeq)................................................................ 403
VI.3.1. Noción preliminar ...................................... 403
VI.3.2. Depósito electrónico de cheques .............. 404
VI.3.2.1. Conceptualizaciones.................. 404
Índice
XXV
Página
VI.3.2.2. Reglamentación (comunicación A 6071 y 6112) .................. 405
VI.4. El cheque electrónico (echeq)................................... 406
VI.4.1. Conceptualizaciones .................................. 406
VI.4.2. Ventajas ....................................................... 408
VI.4.3. Reglamentación (comunicaciones A
6578, 6725, 6726, 6727 y 6904) ................... 409
VI.4.4. El ecosistema digital soporte del echeq.... 411
VI.4.5. Operatoria ................................................... 412
VI.4.6. Aceptación y rechazo.................................. 412
VI.4.7. Libramiento, endoso y aval........................ 413
VI.4.8. Adulteración o emisión apócrifa ............... 416
VI.4.9. Presentación al cobro................................. 417
VI.4.10. Certificado para el inicio de acciones
judiciales ..................................................... 418
VI.5. Letra de cambio electrónica ...................................... 423
VI.5.1. Conceptualizaciones .................................. 423
VI.5.2. Libramiento, endoso, aceptación y aval ... 424
VI.6. Vale o pagaré electrónico........................................... 424
VI.6.1. Noción preliminar ...................................... 424
VI.6.2. Conceptualización...................................... 425
VI.6.3. La firma en el pagaré electrónico .............. 427
VI.6.3.1. Las equivalencias del decretoley 5965/1963.............................. 427
VI.6.3.2. ¿Hace falta una reglamentación especial?.............................. 427
VI.6.3.3. Críticas al texto incorporado
por la ley 27.444 .......................... 429
VI.6.3.4. Contradicciones entre la legislación cambiaria y el Cód. Civ.
y Com........................................... 430
VI.6.3.5. Nuestra opinión.......................... 430
VI.6.4. Libramiento, endoso y aval........................ 432
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XXVI
Página
VI.6.5. El pagaré digital de la Bolsa de Comercio
de Rosario.................................................... 432
VI.7. Factura de crédito electrónica................................... 434
VI.7.1. Noción preliminar ...................................... 434
VI.7.2. Conceptualización...................................... 435
VI.7.3. Reglamentación y requisitos...................... 435
VI.7.4. Registro........................................................ 436
VI.7.5. Fuerza ejecutiva.......................................... 437
VII. La modalidad de pago electrónico con código QR .............. 437
VII.1. Conceptualizaciones.................................................. 437
VII.2. Características ............................................................ 438
VII.3. Reglamentación (comunicación A 6425 BCRA).... 440
VIII. Monedas virtuales o criptomonedas..................................... 441
VIII.1. Introducción............................................................... 441
VIII.2. Concepto..................................................................... 442
VIII.3. Regulación .................................................................. 443
VIII.3.1. Noción preliminar ...................................... 443
VIII.3.2. La resolución 300/2014 de la Unidad de
Información Financiera ............................. 444
VIII.3.3. Las recomendaciones del BCRA y la CNV 445
VIII.3.4. La prohibición de la Comunicación A
7506 BCRA................................................... 447
CAPÍTULO XIV
EXTINCIÓN DE LOS CONTRATOS ELECTRÓNICOS
I. Introducción ........................................................................... 451
I.1. Cumplimiento ............................................................ 452
I.2. Imposibilidad de cumplir.......................................... 452
II. Rescisión bilateral................................................................... 454
II.1. Efectos ......................................................................... 455
Índice
XXVII
Página
III. Rescisión unilateral ................................................................ 456
IV. Revocación.............................................................................. 457
V. Resolución............................................................................... 458
V.1. El incumplimiento ..................................................... 459
VI. Reglas generales y aplicables................................................. 461
CAPÍTULO XV
LOS TERCEROS DE CONFIANZA EN
LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
I. Introducción ........................................................................... 467
II. Tercero de confianza. Su utilidad en el caso de la contratación electrónica....................................................................... 468
III. El contrato electrónico celebrado bajo la órbita del tercero
de confianza. Emanación y prueba....................................... 470
IV. Acompañamiento como medio probatorio en un proceso
judicial..................................................................................... 474
V. Conclusiones........................................................................... 476
CAPÍTULO XVI
ASPECTOS PRÁCTICOS DE VÍAS COMUNES
DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
I. Páginas web............................................................................. 479
I.1. El apartado técnico de las páginas web.................... 481
I.2. Registros de dominio en Argentina........................... 481
I.3. Páginas web y código HTML ..................................... 484
I.4. Contratación electrónica ........................................... 484
I.5. La cuestión probatoria............................................... 487
I.5.1. Algunas nociones básicas sobre las direcciones IP y su relación con sitios web ....... 488
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XXVIII
Página
I.5.2. Consignación de datos en la demanda..... 491
I.5.3. Prueba documental.................................... 492
I.5.3.1. Capturas de pantalla .................. 493
I.5.3.2. Acta notarial................................ 494
I.5.3.3. El documento electrónico ......... 498
I.5.3.3.1. El código fuente de
la página web .......... 499
I.5.3.3.2. Terceros de confianza ....................... 500
I.5.3.4. Documentación en poder de la
demanda ..................................... 502
I.5.3.4.1. Reconocimiento
judicial..................... 503
I.5.3.4.2. Prueba testimonial . 504
I.5.3.4.3. Prueba de informes 505
I.5.3.5. Oficio al administrador del sitio
web .............................................. 506
I.5.3.6. Oficio al servicio de hosting....... 506
I.5.3.7. Oficio a NIC Argentina............... 506
I.5.3.8. Oficio a proveedores de correo
electrónico .................................. 507
I.5.3.9. Oficio de informes a las compañías de telefonía ..................... 508
I.5.3.9.1. Prueba pericial informática ................. 508
II. EDI (o intercambio electrónico de datos)............................. 512
II.1. Contratación electrónica ........................................... 515
III. Correos electrónicos............................................................... 517
III.1. Introducción............................................................... 517
III.2. Autoría e identificación de partes ............................. 519
III.2.1. Generación y denominación de casillas
de correo electrónico.................................. 519
III.2.2. Sobre la firma electrónica .......................... 522
Índice
XXIX
Página
III.2.3. Correos electrónicos e IP ........................... 524
III.3. Funcionamiento del correo electrónico................... 525
III.3.1. Protocolos y agentes de correo electrónico .............................................................. 526
III.3.1.1. SMTP - Protocolo simple de
transferencia de correo.............. 526
III.3.1.2. MUA o Mail User Agent.............. 526
III.3.1.3. MTA o Mail Transfer Agent ........ 527
III.3.1.4. MDA o Mail Delivery Agent ....... 527
III.3.1.5. El protocolo POP3 (Post Office
Protocol - Protocolo de Oficina
de Correo)................................... 528
III.3.1.6. El protocolo IMAP (Internet
Message Access Protocol o Protocolo de Acceso a Mensajes de
Internet)...................................... 529
III.3.2. Servidores y acceso a plataformas de
correo........................................................... 529
III.3.2.1. Proveedores de correos electrónicos........................................ 530
III.3.2.1.1. Servidores generales ............................. 530
III.3.2.1.2. Servidores corporativos ...................... 531
III.3.2.1.3. Servidores web........ 531
III.3.2.2. Tipos de acceso a cuentas de
correo electrónico ...................... 532
III.3.2.2.1. Clientes de correo
electrónico (o Mail
User Agent - MUA) .. 532
III.3.2.2.2. Webmail................... 532
III.4. Contenido y composición de un correo electrónico.............................................................................. 533
III.4.1. El encabezado (o header) de los correos
electrónicos ................................................. 534
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XXX
Página
III.4.2. El cuerpo del mensaje (o body) ................. 534
III.5. Encuadre normativo .................................................. 535
III.5.1. Correspondencia y correos electrónicos .. 535
III.5.2. Naturaleza jurídica de los mails. Valor
probatorio.................................................... 537
III.5.2.1. Jurisprudencia relacionada ....... 539
III.5.3. Privacidad y confidencialidad de estos
intercambios ............................................... 545
III.6. Contratación electrónica ........................................... 547
III.6.1. Nuevamente sobre el perfeccionamiento. 548
III.6.2. Jurisprudencia aplicada. Fallo E-Corp
SA................................................................ 553
III.7. La cuestión probatoria............................................... 555
III.7.1. Consignación de datos en la demanda..... 556
III.7.2. Prueba documental.................................... 558
III.7.2.1. Capturas de pantalla .................. 559
III.7.2.2. Acta notarial................................ 560
III.7.2.3. El documento electrónico ......... 562
III.7.2.3.1. El código fuente del
correo electrónico... 563
III.7.2.3.2. Terceros de confianza ....................... 564
III.7.2.4. Documentación en poder de la
demanda ..................................... 567
III.7.3. Reconocimiento judicial............................ 569
III.7.4. Prueba testimonial ..................................... 570
III.7.5. Prueba de informes .................................... 571
III.7.5.1. Terceros proveedores de correo
electrónico masivos y gratuitos . 571
III.7.5.2. Terceros proveedores de correos electrónicos empresariales o personales .......................... 573
Índice
XXXI
Página
III.7.5.3. Oficio al servicio de hosting
de la página web desde la que
emerge el dominio del mail....... 573
III.7.6. Prueba pericial informática ....................... 574
III.7.6.1. La práctica pericial..................... 575
III.7.6.2. Integridad de los correos electrónicos........................................ 578
III.7.6.3. Puntos de pericia........................ 579
III.7.6.4. Jurisprudencia ............................ 584
III.7.7. Estrategia procesal...................................... 585
III.7.7.1. Prueba anticipada ...................... 585
III.7.7.2. Peligro en la demora .................. 587
III.7.8. Valoración de la prueba electrónica sobre
mails............................................................. 590
IV. WhatsApp................................................................................ 592
IV.1. Introducción............................................................... 592
IV.2. La aplicación WhatsApp y sus características.......... 592
IV.3. Seguridad de la plataforma ....................................... 593
IV.3.1. El cifrado de extremo a extremo de mensajes vía WhatsApp ..................................... 593
IV.4. Autoría e identificación de partes ............................. 594
IV.4.1. Firma electrónica y mensajes de WhatsApp............................................................... 594
IV.5. Encuadre normativo .................................................. 596
IV.6. Contratación electrónica ........................................... 597
IV.6.1. Sobre el perfeccionamiento....................... 597
IV.6.2. Jurisprudencia aplicada. El fallo Llopart ............................................................. 598
IV.7. La cuestión probatoria............................................... 600
IV.7.1. Comunicaciones vía WhatsApp como
fuente de prueba......................................... 602
IV.7.2. Consignación de datos en la demanda..... 603
IV.7.3. Prueba documental.................................... 604
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XXXII
Página
IV.7.3.1. Capturas de pantalla .................. 605
IV.7.3.2. El documento electrónico ......... 606
IV.7.3.3. Acta notarial................................ 608
IV.7.3.4. Aportar el dispositivo donde se
encuentra el intercambio comunicacional. Estrategia procesal............................................. 611
IV.7.3.5. Documentación en poder de la
demanda ..................................... 612
IV.7.4. Reconocimiento judicial............................ 613
IV.7.5. Prueba testimonial ..................................... 614
IV.7.6. Prueba de informes .................................... 615
IV.7.6.1. Carta rogatoria internacional a
WhatsApp Inc. ............................ 616
IV.7.6.2. Oficio de informes a las compañías de telefonía móvil local.. 618
IV.7.7. Prueba pericial informática ....................... 618
IV.7.7.1. Los mensajes de WhatsApp
como prueba indiciaria. El
principio de libertad probatoria 623
IV.7.7.2. Carga probatoria e impugnación.............................................. 624
IV.7.7.3. Falsedad y manipulaciones de
los mensajes vía WhatsApp ....... 625
IV.7.7.4. Valoración de la prueba informática en el caso de mensajes
por WhatsApp............................. 626
IX
ÍNDICE
Página
TOMO II
CAPÍTULO XVII
LA PRUEBA DEL CONTRATO ELECTRÓNICO
I. Introducción ........................................................................... 1
II. La prueba electrónica............................................................. 3
II.1. Conceptualizaciones.................................................. 3
II.2. Complejidades............................................................ 4
II.3. El principio de originalidad de la prueba................. 5
II.4. El principio de especificidad..................................... 6
III. Aspectos generales de la prueba del contrato electrónico.. 7
III.1. Generalidades sobre la carga de la prueba .............. 7
III.1.1. Concepto ..................................................... 7
III.1.2. Desafíos actuales ........................................ 10
III.1.3. Régimen legal del Código Procesal Civil y
Comercial .................................................... 11
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
X
Página
III.2. La teoría de la carga probatoria dinámica................ 13
III.2.1. Concepto ..................................................... 13
III.2.2. La falta de recepción adjetiva .................... 16
III.2.3. La contribución del Código Civil y
Comercial .................................................... 18
III.2.4. Desigualdades y prueba electrónica ......... 20
III.2.5. Aplicación e influencia de la carga dinámica en la prueba electrónica.................... 21
III.3. La carga de la prueba en el comercio electrónico ... 26
III.3.1. Obligaciones del proveedor....................... 26
III.3.2. Implicancias de las regulaciones del
BCRA en materia de consumidores o
usuarios de servicios financieros .............. 28
III.3.3. Aportes del Código Procesal de la Justicia
en las Relaciones de Consumo (CPRCBA)... 31
III.4. La conducta de las partes en el proceso................... 33
III.5. El rol de las presunciones .......................................... 35
III.6. La prueba del contrato en el Código Civil y Comercial ............................................................................... 37
III.6.1. La regla general del art. 1019 ..................... 37
III.6.2. La prueba de los contratos formales ......... 39
IV. Aspectos especiales de la prueba del contrato electrónico
(medios de prueba en particular) ......................................... 41
IV.1. Prueba documental.................................................... 41
IV.1.1. Conceptualizaciones .................................. 41
IV.1.2. Particularidades del ofrecimiento y agregación ......................................................... 42
IV.1.3. La originalidad de la prueba ..................... 44
IV.1.4. Instrumentos privados .............................. 46
IV.1.5. Instrumentos particulares no firmados ... 48
IV.1.6. Ejemplos prácticos .................................... 49
IV.1.6.1. Impresiones simples.................. 49
IV.1.6.2. Fotografías.................................. 51
Índice
XI
Página
IV.1.6.3. Capturas de pantalla (screenshots)............................................ 52
IV.1.6.4. Actas notariales de constatación............................................. 54
IV.1.7. El deber de exhibición............................... 57
IV.1.8. El deber de preservación........................... 58
IV.2. Prueba informativa ................................................... 59
IV.3. Prueba de testigos ..................................................... 62
IV.3.1. Conceptualizaciones ................................. 62
IV.3.2. Limitaciones en materia contractual ....... 64
IV.4. Prueba pericial informática...................................... 65
IV.4.1. Conceptualizaciones ................................. 65
IV.4.2. Preservación de la evidencia informática ... 68
IV.4.3. Recaudos de la pericia............................... 69
V. Terceros de confianza y prueba electrónica........................ 69
V.1. Introducción al concepto ......................................... 69
V.2. Marco regulatorio...................................................... 71
V.2.1. Derecho comparado.................................. 71
V.2.2. Normativa local.......................................... 73
V.3. Naturaleza jurídica.................................................... 74
V.4. El apartado técnico ................................................... 75
V.5. Validez probatoria de los documentos electrónicos certificados por terceros de confianza .............. 78
V.6. Acompañamiento de la prueba. Casos ejemplo...... 82
V.7. Conclusiones sobre este acápite ............................... 86
CAPÍTULO XVIII
OTROS ASPECTOS PROCESALES DE
LA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
I. Introducción ........................................................................... 87
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XII
Página
II. El domicilio especial electrónico y las comunicaciones
extrajudiciales y judiciales ..................................................... 88
II.1. La evolución del concepto de domicilio................... 88
II.2. El domicilio especial en el Código Civil y Comercial ............................................................................... 93
II.2.1. Nociones preliminares ............................... 93
II.2.2. La consagración legal del domicilio especial electrónico............................................ 94
II.2.3. El rol de la autonomía de la voluntad ....... 96
II.2.4. Delimitaciones conceptuales del domicilio especial electrónico............................... 98
II.3. Recaudos contractuales para su instrumentación ... 99
II.4. Validez de las comunicaciones judiciales ................ 102
II.5. Algunas reflexiones adicionales................................ 107
III. Las cláusulas contractuales y las potestades judiciales....... 108
III.1. Modificación de cláusulas ......................................... 108
III.2. Cláusulas abusivas ..................................................... 109
III.2.1. Conceptualizaciones .................................. 109
III.2.2. Régimen legal en los contratos de adhesión............................................................... 111
III.2.3. Régimen legal en materia de consumo..... 113
III.3. La cláusula o contrato arbitral................................... 114
III.3.1. Precisiones conceptuales........................... 114
III.3.2. Consagración legal ..................................... 115
III.3.3. Forma........................................................... 116
III.3.4. Supuestos excluidos ................................... 117
III.3.5. Solicitud de constitución del Tribunal...... 120
III.3.6. Excepciones ................................................ 121
III.3.7. Revisión de laudos arbitrales..................... 122
IV. Procesos de consumo............................................................. 123
IV.1. Acciones ...................................................................... 123
IV.2. Procedimiento aplicable............................................ 124
Índice
XIII
Página
IV.3. Beneficio de gratuidad............................................... 125
IV.4. Prueba ......................................................................... 126
IV.5. El principio in dubio pro consumidor...................... 128
IV.6. Daño punitivo............................................................. 129
V. Juicio ejecutivo y contratos electrónicos .............................. 132
V.1. El juicio ejecutivo ....................................................... 132
V.2. La ausencia de adaptaciones procedimentales en
materia de ejecución de documentos electrónicos.... 135
V.3. El título ejecutivo electrónico.................................... 136
V.3.1. Conceptualización...................................... 136
V.3.2. Requisitos .................................................... 137
V.3.3. Eficacia jurídica .......................................... 139
V.4. Algunos cuestionamientos a los títulos ejecutivos
electrónicos y sus posibles soluciones ..................... 141
V.4.1. El problema de la clonación de los títulos
ejecutivos electrónicos ............................... 141
V.4.2. Imputación de autoría y control del instrumento electrónico.................................. 145
V.4.3. La autosuficiencia del título ejecutivo
electrónico................................................... 147
V.5. Preparación de la vía ejecutiva.................................. 149
V.6. La prueba de las excepciones.................................... 151
V.6.1. Aproximaciones .......................................... 151
V.6.2. Presupuestos para la apertura a prueba ... 152
V.7. Jurisprudencia en materia de mutuos con firma
electrónica .................................................................. 153
V.7.1. Wenance SA c. Melgarejo, Sandra I. s/
ejecutivo..................................................... 153
Contiene QR con material complementario................................. 155
V.7.2. Wenance SA c. Gamboa, Sonia A. s/ejecutivo.......................................................... 155
Contiene QR con material complementario................................. 158
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XIV
Página
CAPÍTULO XIX
EL COMERCIO ELECTRÓNICO
I. Introducción ........................................................................... 159
II. Antecedentes históricos ......................................................... 161
III. El auge del comercio electrónico en nuestro país................ 163
III.1. Situación actual.......................................................... 163
III.2. La Cámara Argentina de Comercio Electrónico ...... 164
III.3. Cyber Monday............................................................. 165
III.4. Hot Sale ....................................................................... 166
IV. Concepto de comercio electrónico ....................................... 166
V. El carácter mercantil del comercio electrónico.................... 169
VI. Marco regulatorio especial .................................................... 169
VI.1. Aclaraciones preliminares ......................................... 169
VI.2. Res. 37/2019 del Mercosur (protección al consumidor en el comercio electrónico)............................ 170
VI.3. La Ley Modelo sobre Comercio Electrónico de la
Comisión de las Naciones Unidad para el Derecho
Mercantil Internacional (CNUDMI)......................... 172
VI.4. Directiva 2000/31 del Parlamento Europeo y del
Consejo ....................................................................... 173
VI.5. Las Directrices de Naciones Unidas ......................... 174
VI.6. Necesidad e importancia de una mayor regulación 176
VII. Las plataformas de e-commerce............................................. 176
CAPÍTULO XX
CONTRATOS ELECTRÓNICOS DE CONSUMO
I. Introducción ........................................................................... 179
II. Nociones generales sobre el consumidor electrónico......... 180
II.1. Concepto..................................................................... 180
Índice
XV
Página
II.2. Características ............................................................ 182
II.2.1. Vulnerabilidad e hipervulnerabilidad ...... 182
II.2.2. Acentuación de la información ................. 184
II.2.3. Internacionalización del consumo ........... 184
III. El proveedor virtual de bienes y servicios............................. 186
IV. El contrato de consumo ......................................................... 189
V. Marco legal.............................................................................. 190
V.1. La protección constitucional del consumo.............. 190
V.1.1. Los arts. 42 y 43 CN..................................... 190
V.1.2. Los derechos tutelados............................... 191
V.1.3. El reconocimiento a las asociaciones de
consumidores y usuarios ........................... 194
V.2. El consumo en los tratados internacionales ............ 194
V.3. El Código Civil y Comercial (ley 26.994)................... 195
V.4. La Ley de Defensa del Consumidor (ley 24.240)...... 197
V.5. La importancia de garantizar la lealtad comercial
y la defensa de competencia en las relaciones de
consumo...................................................................... 199
V.6. La resolución 270/2020 de la Secretaría de Comercio Interior .................................................................. 202
V.7. El derecho del consumo en el Mercosur.................. 203
V.7.1. Noción preliminar ...................................... 203
V.7.2. Res. 21/2004 (Derecho a la información
del consumidor en las transacciones
comerciales efectuadas a través de internet)............................................................... 204
V.7.3. Res. 45/2006 (publicidad engañosa)......... 205
V.7.4. Res. 36/2019 (principios fundantes) ......... 206
V.7.5. Res. 37/2019 (protección al consumidor
en el comercio electrónico) ....................... 208
V.8. Las directrices de Naciones Unidas .......................... 208
VI. La oferta electrónica de bienes y servicios ........................... 209
VI.1. La oferta a consumidores indeterminados .............. 209
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XVI
Página
VI.2. Características de la oferta electrónica..................... 211
VI.3. La publicidad en la red .............................................. 213
VI.3.1. La publicidad y contrato ............................ 213
VI.3.2. Distinción entre publicidad y oferta ......... 215
VI.3.3. Particularidades en la red .......................... 216
VI.3.4. Publicidad prohibida.................................. 218
VI.3.4.1. Engañosa..................................... 218
VI.3.4.2. Comparativa ............................... 219
VI.3.4.3. Abusiva........................................ 221
VI.4. Retractación o revocación de la oferta electrónica... 222
VI.5. Errores en la oferta electrónica ................................. 223
VII. El consentimiento electrónico del consumidor................... 224
VII.1. El consentimiento del consumidor........................... 224
VII.2. Consumidor y click wrap agreement......................... 226
VII.3. Revocación de la aceptación..................................... 228
VII.3.1. Nociones preliminares ............................... 228
VII.3.2. Notificación por escrito o medios electrónicos o en especie .................................. 231
VII.3.3. El botón de arrepentimiento...................... 232
VII.3.4. Efectos legales ............................................. 236
VII.3.5. Supuestos excluidos ................................... 237
VII.4. Baja online de servicios ............................................. 238
VII.4.1. Nociones preliminares ............................... 238
VII.4.2. El botón de baja .......................................... 238
VIII. El derecho a la información................................................... 239
IX. Jurisdicción y ley aplicable..................................................... 243
IX.1. Contratos de consumo nacionales e internacionales................................................................................. 243
IX.2. Jurisdicción................................................................. 245
IX.2.1. Noción preliminar ...................................... 245
IX.2.2. Respecto al consumidor actor................... 248
IX.2.2.1. Del lugar de celebración del
contrato....................................... 248
Índice
XVII
Página
IX.2.2.2. Del cumplimiento de la prestación de servicio. De la entrega
de bienes. Del cumplimiento
de la obligación de garantía....... 253
IX.2.2.3. Del domicilio del demandado... 254
IX.2.2.4. Del lugar donde el consumidor
realiza actos necesarios para la
celebración del contrato ............ 256
IX.2.2.5. Estado donde el demandado
tiene sucursal, agencia o cualquier otra forma de representación comercial ............................ 257
IX.2.3. Respecto al consumidor demandado ....... 257
IX.2.3.1. La prohibición de la prórroga
de jurisdicción en la contratación B2C...................................... 258
IX.3. Ley aplicable............................................................... 259
CAPÍTULO XXI
PLATAFORMAS DE COMPRAVENTA
I. Introducción. Los sistemas expertos..................................... 263
II. Acerca de la figura del intermediario.................................... 264
III. La plataforma Mercado Libre ................................................ 266
IV. El contrato con Mercado Libre .............................................. 268
IV.1. Obligaciones del usuario comprador....................... 269
IV.2. Obligaciones del usuario vendedor.......................... 270
IV.3. Sobre las tarifas y facturación.................................... 270
IV.4. Indemnidad de la plataforma.................................... 270
IV.5. Jurisdicción y ley aplicable ........................................ 272
V. Responsabilidad. Análisis jurisprudencial........................... 273
V.1. Fallo Belén Rodríguez............................................. 274
Contiene QR con material complementario................................. 276
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XVIII
Página
V.2. Fallo Claps................................................................ 276
Contiene QR con material complementario................................. 277
V.3. Fallo Mercado Libre SRL c. Dirección de Defensa
del Consumidor y Lealtad Comercial ..................... 278
Contiene QR con material complementario................................. 280
V.3.1. La conexidad contractual........................... 280
V.4. Fallo Kosten ............................................................. 282
Contiene QR con material complementario................................. 286
V.5. Fallo Ferraro ............................................................ 286
Contiene QR con material complementario................................. 288
VI. El deber de informar. Análisis jurisprudencial..................... 288
VI.1. Fallo Mercado Libre SRL c. Dirección General de
Defensa y Protección al Consumidor ..................... 289
VI.1.1. Los hechos................................................... 289
VI.1.2. La normativa aplicable............................... 289
VI.1.3. Lo resuelto en el fallo.................................. 291
VI.1.4. Conclusiones............................................... 293
Contiene QR con material complementario................................. 294
CAPÍTULO XXII
REDES SOCIALES Y CONTRATOS ELECTRÓNICOS
I. Características propias de las redes sociales ........................ 297
II. La plataforma Facebook......................................................... 298
II.1. Funcionamiento de la red social Facebook.............. 299
II.2. Firma electrónica y el contrato de adhesión con
Facebook ..................................................................... 300
II.3. Interacciones entre los usuarios. Listado enunciativo............................................................................... 301
II.3.1. Actualización de estados de Facebook
(publicaciones)........................................... 301
II.3.2. Comentarios................................................ 302
Índice
XIX
Página
II.3.3. Menciones................................................... 302
II.3.4. Reacciones .................................................. 302
II.3.5. Hashtags ...................................................... 303
II.3.6. Grupos de Facebook................................... 303
II.3.7. Fan pages..................................................... 303
II.3.8. Messenger (intercambios comunicaciones vía mensajería instantánea)................ 304
II.4. El contrato de adhesión celebrado por el usuario
de la plataforma.......................................................... 304
II.4.1. Marco........................................................... 304
II.4.2. Generación de cuentas............................... 305
II.4.3. Obligaciones del usuario de la plataforma............................................................ 306
II.4.4. Propiedad del contenido vertido............... 308
II.4.5. Datos personales y publicidad................... 308
II.4.6. Eliminación de contenido de forma
voluntaria por el usuario............................ 309
II.4.7. Uso inapropiado de la plataforma............. 309
II.4.8. Propiedad intelectual ................................. 310
II.4.9. Suspensión o eliminación de cuentas de
usuario......................................................... 310
II.4.10. Modificación unilateral.............................. 310
II.4.11. Indemnidad................................................. 311
II.4.12. Ley aplicable y jurisdicción........................ 311
III. La plataforma Twitter............................................................. 312
III.1. Firma electrónica y el contrato de adhesión con
Twitter......................................................................... 312
III.2. Interacciones entre los usuarios. Listado enunciativo .......................................................................... 313
III.2.1. Tweets .......................................................... 313
III.2.2. Seguidores (followers)................................ 314
III.2.3. Página de inicio o feed ................................ 314
III.2.4. Respuestas................................................... 314
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XX
Página
III.2.5. Menciones................................................... 314
III.2.6. Reacciones .................................................. 314
III.2.7. Hashtags ...................................................... 315
III.2.8. Retweets ....................................................... 315
III.2.9. Intercambios comunicaciones vía mensajería instantánea...................................... 315
III.3. El contrato de adhesión celebrado con el usuario
de la plataforma.......................................................... 315
III.3.1. Marco........................................................... 315
III.3.2. Generación de cuentas............................... 316
III.3.3. Propiedad intelectual ................................. 316
III.3.4. Uso indebido de la plataforma .................. 317
III.3.5. Suspensión o eliminación de cuentas....... 318
III.3.6. Modificación unilateral.............................. 318
III.3.7. Indemnidad................................................. 319
III.3.8. Ley aplicable y jurisdicción........................ 320
IV. La plataforma Instagram........................................................ 320
IV.1. Introducción............................................................... 320
IV.2. Interacciones entre los usuarios. Listado enunciativo............................................................................... 321
IV.2.1. Publicaciones.............................................. 321
IV.2.2. Seguidores (followers)................................ 321
IV.2.3. Página de inicio o feed ................................ 321
IV.2.4. Comentarios................................................ 322
IV.2.5. Menciones................................................... 322
IV.2.6. Reacciones .................................................. 322
IV.2.7. Hashtags ...................................................... 322
IV.2.8. Intercambios comunicaciones vía mensajería instantánea...................................... 322
IV.3. El contrato de adhesión celebrado con el usuario
de la plataforma.......................................................... 323
IV.3.1. Marco........................................................... 323
Índice
XXI
Página
IV.3.2. Generación de cuentas............................... 323
IV.3.3. Uso indebido de la plataforma .................. 324
IV.3.4. Propiedad intelectual ................................. 324
IV.3.5. Publicidad ................................................... 325
IV.3.6. Suspensión o eliminación de cuentas....... 325
IV.3.7. Modificación unilateral.............................. 325
IV.3.8. Indemnidad................................................. 326
IV.3.9. Ley aplicable y jurisdicción........................ 326
CAPÍTULO XXIII
BLOCKCHAIN Y CONTRATOS LEGALES INTELIGENTES
(SMART LEGAL CONTRACTS)
I. Introducción ........................................................................... 327
II. Blockchain............................................................................... 327
II.1. Funcionamiento......................................................... 328
II.2. Caracteres de la tecnología blockchain .................... 331
II.3. Clasificación ............................................................... 332
III. Criptoactivos ........................................................................... 334
III.1. Definiciones básicas .................................................. 334
III.1.1. Moneda digital. Moneda virtual. Dinero
electrónico................................................... 334
III.1.2. Criptomoneda............................................. 335
III.1.3. Token ........................................................... 336
III.1.4. Criptoactivos ............................................... 336
III.2. Naturaleza jurídica de los criptoactivos en Argentina............................................................................... 338
III.2.1. El caso de las stablecoins............................ 339
IV. La blockchain de Bitcoin ........................................................ 342
IV.1. Bitcoin como criptomoneda...................................... 342
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XXII
Página
IV.2. Características de la blockchain de Bitcoin.............. 343
IV.3. Criptografía asimétrica .............................................. 344
IV.4. De hashes y nodos ...................................................... 346
IV.4.1. Tipos de nodos............................................ 349
IV.5. Aplicación de los consensos en la blockchain.......... 350
V. La blockchain de Ethereum.................................................... 351
V.1. Descripción................................................................. 351
V.2. Proof of work y proof of stake ..................................... 352
V.3. Ethereum Virtual Machine......................................... 353
V.4. Tipos de cuentas y direcciones.................................. 354
V.5. Gas ............................................................................... 356
V.6. Plataformas descentralizadas.................................... 357
VI. Smart legal contracts o contratos legales inteligentes.......... 358
VI.1. Antecedentes .............................................................. 358
VI.2. Concepto jurídico....................................................... 361
VI.3. Funcionamiento y estructura .................................... 364
VI.3.1. Fase de código............................................. 365
VI.3.1.1. Condiciones If - Then - Else........ 366
VI.3.2. Fase de publicación.................................... 368
VI.3.3. Fase de llamada o call. Ejecutabilidad
automática................................................... 369
VI.3.4. Los oráculos o tercero de confianza.......... 370
VI.3.4.1. Clasificación ............................... 373
VI.4. Caracteres de los smart contracts.............................. 373
VI.5. Clasificación de los contratos legales inteligentes... 374
VI.6. Marco normativo general .......................................... 376
VI.6.1. Como contrato ............................................ 376
VI.6.2. Como contrato electrónico ........................ 379
VI.6.3. Como contrato de adhesión....................... 380
VI.7. Las partes y terceros necesarios ................................ 383
VI.7.1. Intervinientes en la relación ...................... 385
VI.7.2. Partes no identificables .............................. 386
Índice
XXIII
Página
VI.8. Autonomía de la voluntad ......................................... 388
VI.9. Elementos ................................................................... 390
VI.9.1. Consentimiento .............................................. 390
VI.9.1.1. Vicios del consentimiento ......... 393
VI.9.2. Objeto .......................................................... 394
VI.9.3. Causa fin...................................................... 396
VI.10. Forma .......................................................................... 398
VI.10.1. Documento electrónico y escritura........... 401
VI.10.2. Firma electrónica........................................ 404
VI.10.3. Limitaciones................................................ 408
VI.11. Ejecución y cumplimiento......................................... 409
VI.11.1. Caso de incumplimiento contractual ....... 410
VI.12. Prueba ......................................................................... 414
VI.12.1. Introducción ................................................. 414
VI.12.2. Cualidades propias del registro electrónico .............................................................. 415
VI.12.2.1. Documento electrónico y firma
electrónica .................................. 415
VI.12.2.2. Hashes.......................................... 416
VI.12.2.3. Sellado de tiempo....................... 417
VI.12.2.4. Supra tercero de confianza........ 418
VI.12.2.5. Principio de inmutabilidad ....... 419
VI.12.2.6. Principio de publicidad ............. 419
VI.12.3. Carácter de prueba preconstituida ........... 419
VI.12.4. Valor probatorio.......................................... 420
VI.13. Jurisdicción y derecho aplicable ............................... 424
VI.13.1. Elección por las partes ............................... 424
VI.13.2. Jurisdicción. Ausencia de elección............ 425
VI.13.3. Derecho aplicable. Ausencia de elección . 426
VI.14. Conexidad contractual............................................... 427
VII. Contratos legales inteligentes y derecho del consumidor... 430
VII.1. Definición de consumidor......................................... 431
Gastón E. Bielli y Carlos J. Ordoñez
XXIV
Página
VII.2. Relación de consumo................................................. 432
VII.3. Contrato de adhesión y venta por correspondencia.......................................................................... 433
VII.4. Deber de información................................................ 435
VII.5. Interpretación............................................................. 440
VII.6. Lugar de cumplimiento. Jurisdicción y ley aplicable... 441
VII.7. Revocación de la aceptación en el caso de consumidores ....................................................................... 445
CAPÍTULO XXIV
ANEXO NORMATIVO
Ley 25.506 de Firma Digital ............................................................ 449
Ley 27.446. Simplificación y desburocratización de la administración pública nacional ........................................................ 467
Ley 27.449. Ley de Arbitraje Comercial Internacional ................. 473
Decreto 182/2019. Ley 25.506. Reglamentación........................... 501
Decreto 892/2017. Firma digital remota........................................ 525
Ley Modelo de la CNUDMI sobre las Firmas Electrónicas .......... 531
Ley Modelo de la CNUDMI sobre comercio electrónico ............. 539
Convención de Naciones Unidas Comunicaciones Electrónicas
en Contratos Internacionales (no aprobada por Argentina).......................................................................................... 551
Resolución 36/2019 Mercosur (Principios fundamentales)........ 567
Resolución 37/2019 Mercosur (Protección al Consumidor en el
Comercio Electrónico)........................................................... 571